Hvad er gamification?

Gamification er brugen af spilmekanikker og -elementer i sammenhænge, der ikke er spil. Det er blevet brugt i en række forskellige brancher, fra uddannelse til markedsføring, for at engagere og motivere brugerne.

Der er en række forskellige måder, hvorpå gamification kan anvendes i markedsføring. F.eks. kan brands bruge gamification til at øge kundeloyalitet eller engagement. Gamification kan også bruges til at indsamle kundedata eller feedback.

Nogle almindelige elementer i gamification omfatter point, badges, leaderboards og resultater. Når disse elementer anvendes korrekt, kan de være med til at skabe en engagerende og givende oplevelse for brugerne.

Når du planlægger en gamification-strategi, er det vigtigt at overveje de mål, du ønsker at opnå. Du bør også tænke om målgruppen, og hvilken type spilmekanik der ville være mest hensigtsmæssig for dem.

Hvis du ønsker at bruge gamification i din markedsføring, er der et par ting, du skal huske på. For det første skal du sørge for, at de spil, du skaber, er sjove og engagerende. For det andet må du ikke glemme at promovere dine spil. Og for det tredje skal du altid spore og måle resultaterne af dine gamification-kampagner, så du kan fortsætte med at forbedre dem over tid.

Hvordan kan jeg gøre brug af gamification til min markedsføring?

Der er et par forskellige måder, du kan bruge gamification i din markedsføring på. Nedenfor er der nogle idéer, som kan hjælpe dig i gang:

1. Brug det til at øge kundeloyaliteten

Du kan bruge gamification til at tilskynde kunderne til at blive ved med at komme tilbage til dit brand. Du kan f.eks. tilbyde loyalitetspoint eller belønninger til kunder, der ofte køber hos dig. Du kan også oprette et loyalitetsprogram, hvor kunderne kan optjene point ved at udføre visse handlinger, f.eks. ved at dele dit indhold på sociale medier.

2. Brug det til at indsamle kundedata

Gamification kan også bruges til at indsamle kundedata. Du kan f.eks. oprette en quiz eller en undersøgelse, som kunderne skal gennemføre for at få en rabat eller et gratis produkt. Du kan også bruge gamification til at indsamle kundefeedback. Du kan f.eks. bede kunderne om at bedømme dine produkter eller tjenester, efter at de har brugt dem.

3. Brug det til at engagere kunderne

Gamification kan også bruges til at engagere kunderne og få dem til at interessere sig for dit brand. Du kan f.eks. oprette en konkurrence på sociale medier, hvor kunderne skal dele dit indhold for at deltage. Du kan også bruge gamification til at skabe trafik til dit websted eller din blog. Du kan f.eks. tilbyde en præmie for de fleste besøgende på dit websted inden for en bestemt periode.

Eksempler på gamification?

Her er et par eksempler på, hvordan brands har brugt gamification i deres markedsføring:

1. Nike+FuelBand

Nike har skabt Nike+FuelBand, en fitness-tracker, der bruger gamification til at motivere brugerne til at være mere aktive. Enheden registrerer brugerens aktivitet og giver dem point baseret på, hvor meget de bevæger sig. Brugerne kan også konkurrere med deres venner og se deres fremskridt over tid.

2. Foursquare

Foursquare er en social medieplatform, der bruger gamification til at tilskynde brugerne til at udforske deres omgivelser. Brugerne kan tjekke ind på forskellige steder og optjene badges for at gøre det. De kan også konkurrere med deres venner om at se, hvem der kan besøge flest steder.

3. Duolingo

Duolingo er en app til sprogindlæring, der bruger gamification til at holde brugerne engagerede. Appen bruger et point- og belønningssystem for at motivere brugerne til at blive ved med at lære. Den bruger også ranglister og badges til at opmuntre til venskabelig konkurrence mellem brugerne.

4. Samsung

Samsung har brugt gamification til at promovere sine produkter. Virksomheden har skabt en række spil, der giver brugerne mulighed for at interagere med Samsung-produkter. For eksempel giver spillet “I Spy” brugerne mulighed for at finde skjulte Samsung-produkter i en virtuel verden. I spillet “King of TV” kan brugerne styre et Samsung-tv med deres smartphone.

5. PepsiCo

PepsiCo har brugt gamification til at indsamle kundedata. Virksomheden har skabt en række spil, hvor kunderne får stillet spørgsmål om deres produktpræferencer. Disse data bruges derefter til at forbedre PepsiCo’s markedsføringsstrategi.